tundrysalvex - Desarrollo Frontend Profesional

1 Información General y Responsable del Tratamiento

En tundrysalvex, valoramos profundamente tu privacidad y nos comprometemos a proteger tus datos personales. Esta política de privacidad explica cómo recopilamos, utilizamos, almacenamos y protegemos tu información cuando utilizas nuestros servicios de desarrollo frontend a través de tundrysalvex.sbs.

El responsable del tratamiento de tus datos personales es tundrysalvex, con domicilio en C. Busaco, 8, 28025 Madrid, España. Puedes contactarnos en cualquier momento a través de info@tundrysalvex.sbs o llamando al +34881894453 para cualquier consulta relacionada con el tratamiento de tus datos personales.

Como empresa española, cumplimos estrictamente con el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) y la Ley Orgánica de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (LOPDGDD).

2 Datos que Recopilamos y Finalidades del Tratamiento

Recopilamos diferentes tipos de información según el servicio que utilices en nuestra plataforma. A continuación, detallamos qué datos recopilamos y para qué los utilizamos:

Tipo de Datos	Finalidad	Base Legal
Datos de identificación (nombre, apellidos, email)	Gestión de cuenta de usuario y comunicaciones	Ejecución de contrato
Datos de contacto (teléfono, dirección)	Soporte técnico y comunicaciones importantes	Interés legítimo
Datos de navegación y uso	Mejora de servicios y experiencia de usuario	Interés legítimo
Datos de pago	Procesamiento de transacciones	Ejecución de contrato

Datos Recopilados Automáticamente

Cuando visitas nuestro sitio web, recopilamos automáticamente cierta información técnica, incluyendo tu dirección IP, tipo de navegador, sistema operativo, páginas visitadas, tiempo de permanencia y patrones de navegación. Esta información nos ayuda a mejorar nuestros servicios y detectar posibles problemas técnicos.

3 Tus Derechos como Usuario

Como titular de datos personales, tienes varios derechos fundamentales que puedes ejercer en cualquier momento. Te explicamos cada uno de ellos y cómo puedes ejercerlos:

Derecho de Acceso

Puedes solicitar información sobre qué datos personales tenemos sobre ti, cómo los procesamos y con quién los compartimos.

Derecho de Rectificación

Si encuentras que alguno de tus datos es incorrecto o está desactualizado, puedes solicitar su corrección inmediata.

Derecho de Supresión

Conocido como "derecho al olvido", puedes solicitar que eliminemos tus datos personales bajo ciertas circunstancias.

Derecho de Portabilidad

Puedes solicitar recibir tus datos en un formato estructurado y de uso común para transferirlos a otro servicio.

Cómo Ejercer tus Derechos

Para ejercer cualquiera de estos derechos, simplemente envía un email a info@tundrysalvex.sbs con el asunto "Ejercicio de Derechos RGPD" e incluye una copia de tu documento de identidad. Responderemos a tu solicitud en un plazo máximo de 30 días. No cobramos ninguna tarifa por tramitar estas solicitudes, salvo en casos de solicitudes manifiestamente infundadas o excesivas.

Identifícate claramente en tu solicitud
Especifica qué derecho deseas ejercer
Incluye cualquier información adicional relevante
Adjunta copia de tu documento de identidad

4 Medidas de Seguridad y Protección de Datos

Implementamos múltiples capas de seguridad para proteger tus datos personales contra accesos no autorizados, alteración, divulgación o destrucción. Nuestras medidas incluyen tanto protecciones técnicas como organizativas diseñadas específicamente para el entorno digital actual.

Medidas Técnicas de Seguridad

Cifrado SSL/TLS en todas las comunicaciones
Sistemas de autenticación multifactor
Copias de seguridad automáticas y cifradas
Monitorización continua de sistemas
Cortafuegos avanzados y sistemas de detección de intrusiones
Actualizaciones regulares de software y parches de seguridad

Medidas Organizativas

Nuestro equipo recibe formación regular sobre protección de datos y privacidad. Hemos establecido políticas internas estrictas que limitan el acceso a datos personales únicamente al personal que necesita dicha información para realizar sus funciones. Además, todos nuestros empleados han firmado acuerdos de confidencialidad.

En caso de violación de seguridad que pueda suponer un riesgo para tus derechos y libertades, te notificaremos en un plazo máximo de 72 horas según establece el RGPD.

5 Conservación y Eliminación de Datos

No conservamos tus datos personales más tiempo del necesario para cumplir con las finalidades para las que fueron recopilados. Los períodos de conservación varían según el tipo de datos y el propósito de su tratamiento, pero siempre respetamos los principios de minimización y limitación del plazo de conservación.

Períodos de Conservación Específicos

Datos de cuenta activa: Mientras mantengas tu cuenta activa con nosotros
Datos de facturación: 10 años según la legislación fiscal española
Logs de navegación: Máximo 12 meses para fines de seguridad
Comunicaciones de soporte: 3 años desde la última interacción
Datos de marketing: Hasta que retires tu consentimiento

Una vez transcurridos estos períodos, procederemos a la eliminación segura de tus datos personales. La eliminación se realiza mediante procesos que garantizan que los datos no puedan ser recuperados o reconstruidos. Te notificaremos con antelación antes de proceder a cualquier eliminación programada de datos.

6 Transferencias Internacionales y Terceros

En algunos casos, podemos necesitar transferir tus datos personales a terceros o a países fuera del Espacio Económico Europeo (EEE) para proporcionar nuestros servicios. Todas estas transferencias se realizan con las garantías adecuadas y cumpliendo estrictamente con la normativa de protección de datos.

Proveedores de Servicios Autorizados

Trabajamos únicamente con proveedores que ofrecen garantías suficientes de implementación de medidas técnicas y organizativas apropiadas. Todos nuestros proveedores de servicios firman acuerdos de procesamiento de datos que establecen sus obligaciones en materia de protección de datos.

Servicios de alojamiento web y cloud computing
Procesadores de pagos certificados PCI DSS
Herramientas de análisis y estadísticas web
Servicios de email marketing y comunicación

Nunca vendemos, alquilamos o compartimos tus datos personales con terceros para sus propias finalidades comerciales sin tu consentimiento explícito.

7 Cookies y Tecnologías Similares

Utilizamos cookies y tecnologías similares para mejorar tu experiencia en nuestro sitio web, personalizar contenido, proporcionar funciones de redes sociales y analizar nuestro tráfico. Puedes controlar el uso de cookies a través de la configuración de tu navegador.

Tipos de Cookies que Utilizamos

Cookies esenciales: Necesarias para el funcionamiento básico del sitio
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Cookies de marketing: Se utilizan para mostrar anuncios relevantes (con tu consentimiento)

Puedes gestionar tus preferencias de cookies en cualquier momento a través del panel de configuración de cookies en nuestro sitio web. También puedes configurar tu navegador para rechazar todas las cookies, aunque esto puede afectar a la funcionalidad de algunos servicios.

8 Menores de Edad y Protección Especial

Nuestros servicios están dirigidos a personas mayores de 16 años. No recopilamos intencionadamente datos personales de menores de 16 años sin el consentimiento parental verificable. Si descubrimos que hemos recopilado datos personales de un menor sin consentimiento parental, tomaremos medidas para eliminar esa información lo antes posible.

Procedimiento para Padres y Tutores

Si eres padre o tutor legal y crees que tu hijo menor de 16 años nos ha proporcionado datos personales, ponte en contacto con nosotros inmediatamente. Proporcionaremos información sobre qué datos tenemos (si los hay) y los eliminaremos si no contamos con el consentimiento parental adecuado.

9 Actualizaciones de la Política de Privacidad

Esta política de privacidad puede actualizarse periódicamente para reflejar cambios en nuestras prácticas de datos, servicios o requisitos legales. Te notificaremos sobre cambios significativos en esta política a través de email o mediante un aviso destacado en nuestro sitio web.

La fecha de la última actualización aparece en la parte superior de esta política. Te recomendamos revisar esta política periódicamente para mantenerte informado sobre cómo protegemos tu información. Tu uso continuado de nuestros servicios después de cualquier modificación constituye tu aceptación de la política actualizada.

Para cambios sustanciales que afecten significativamente el tratamiento de tus datos, solicitaremos tu consentimiento explícito antes de implementar dichos cambios.

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